Pengembalian Barang

Kepuasan pelanggan menjadi tolak ukur kami untuk terus meningkatkan pelayanan. Walaupun kami selalu berhati-hati menangani produk pesanan Anda, tentunya tidak luput dari kemungkinan adanya barang yang cacat atau rusak.

Berangkat dari kemungkinan ini, maka apabila Anda ingin mengirimkan/menukar kembali produk yang tidak sesuai dengan kondisi sebagaimana mestinya, kami dengan senang hati akan melayani Anda.

Prosedur permintaan pengembalian / pertukaran barang cacat / tidak sesuai:

  1. Hubungi Customer Service kami di wa : 087874403241 atau email : cs@shopit.id
  2. Infokan No. Pesanan dan foto dari produk yang dikeluhkan.
  3. Kirim kembali barang cacat / tidak sesuai kepada kami dengan menempelkan Label Return yang akan kami berikan.
  4. Setelah barang cacat / tidak sesuai diterima, kami akan segera proses pengiriman barang pengganti.